Đầu tư bao nhiêu để chuyển đổi số thành công?

Chuyển đổi số không chỉ là xu hướng mà là bước đi chiến lược giúp doanh nghiệp phát triển bền vững trong thời đại số. Tuy nhiên, đầu tư bao nhiêu là đủ để quá trình này thành công? Bài viết sẽ phân tích các khoản chi phí quan trọng và cách doanh nghiệp tối ưu nguồn lực để mang lại hiệu quả thực chất từ chuyển đổi số.

1. Ngân sách cho chuyển đổi số: Chi bao nhiêu là hợp lý?

Chuyển đổi số là một hành trình đầu tư lâu dài. Theo Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia, doanh nghiệp nên dành khoảng 1–3% doanh thu hằng năm cho quá trình này. Trên thế giới, tỷ lệ trung bình rơi vào khoảng 2–3%, cá biệt ở Singapore có thể lên đến 4–5%. Trong khi đó, tại Việt Nam, mức đầu tư trung bình mới chỉ đạt 0,3% doanh thu, cho thấy vẫn còn dư địa rất lớn để các doanh nghiệp nâng cao cam kết chuyển đổi số.

Theo Bộ Thông tin và Truyền thông, tỷ lệ doanh nghiệp Việt đầu tư vào chuyển đổi số đã tăng từ 17% (2018) lên 25% (2023), cho thấy nhận thức ngày càng rõ ràng hơn về vai trò của công nghệ trong phát triển bền vững.

2. Những khoản chi phí chính trong chuyển đổi số

● Đầu tư vào công nghệ và phần mềm

Đây là khoản mục chi lớn nhất, bao gồm hệ thống ERP, CRM, DPM, các nền tảng thương mại điện tử, phần mềm quản lý sản xuất và các công cụ số hóa quy trình vận hành.

● Hạ tầng công nghệ

Doanh nghiệp cần nâng cấp mạng, máy chủ, thiết bị bảo mật và các công cụ hỗ trợ làm việc từ xa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và an toàn.

● Bảo mật thông tin

Tối thiểu 10% ngân sách chuyển đổi số nên được dành cho bảo mật dữ liệu và an ninh mạng – yếu tố sống còn trong môi trường kỹ thuật số.

● Đào tạo và phát triển nhân lực

Nhân sự cần được trang bị kỹ năng số mới để làm việc hiệu quả với công nghệ. Chi phí phụ thuộc vào quy mô và mức độ phức tạp của giải pháp áp dụng.

● Chi phí tư vấn và triển khai

Việc thuê chuyên gia tư vấn giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược và triển khai dự án đúng hướng, tránh lãng phí và sai lệch trong đầu tư.

3. Cách tối ưu chi phí chuyển đổi số

Đầu tư cho chuyển đổi số không nên được xem là chi phí, mà là một khoản đầu tư sinh lợi lâu dài. Để tối ưu chi phí, doanh nghiệp cần:

• Lập kế hoạch rõ ràng: Xác định mục tiêu cụ thể, phân kỳ đầu tư theo từng giai đoạn.
• Ưu tiên hạng mục quan trọng trước: Bắt đầu từ các quy trình có ảnh hưởng lớn đến hiệu quả hoạt động.
• Đánh giá hiệu quả định kỳ: Dựa trên các chỉ số như tiết kiệm chi phí, tăng năng suất, hài lòng khách hàng, tăng trưởng doanh thu.
• Đầu tư vào nhân lực: Đào tạo nội bộ giúp giảm phụ thuộc vào bên ngoài và tạo sự linh hoạt lâu dài.

Kết luận

Chuyển đổi số là một chiến lược đầu tư toàn diện, không thể xem nhẹ hoặc làm theo phong trào. Mỗi doanh nghiệp cần tính toán ngân sách hợp lý, phân bổ nguồn lực hiệu quả và triển khai bài bản để tận dụng tối đa lợi ích mà công nghệ mang lại. Đầu tư đúng, đủ và đúng lúc – đó là chìa khóa để chuyển đổi số thành công và bền vững.